另一家企業(yè)蘇寧，2013年前三季業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，凈利潤(rùn)為6.25億元，但下滑幅度高達(dá)73.14%。有分析稱，蘇寧業(yè)績(jī)大降的原因在于對(duì)電商的大投入和門店的精簡(jiǎn)調(diào)整：一是關(guān)調(diào)門店，前三季中，蘇寧關(guān)閉150家門店，連鎖店凈減少96家，且需支付對(duì)應(yīng)補(bǔ)償金。第二個(gè)則是其線上線下采取同價(jià)策略后無法避免的不利影響，蘇寧前三季度線上業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)銷售收入161.72億元，而去年這一數(shù)字是183億元。

“蘇寧的虧損在于，它把線上和線上完全打包在一起，而其線上又沒有商業(yè)模式。用戶在線下體驗(yàn)了后線上下單，店面就虧損的更快?！眲⒑汕宸治鎏K寧的問題時(shí)這樣說道。

家電業(yè)內(nèi)資深觀察人士劉步塵接受中國(guó)家電網(wǎng)采訪時(shí)分析認(rèn)為，電商增長(zhǎng)與目標(biāo)上發(fā)生的變化、兩大連鎖對(duì)實(shí)體店和線上業(yè)務(wù)調(diào)整后帶來的不同結(jié)果等特征說明，在電商和傳統(tǒng)渠道博弈的過程中，只要實(shí)體店沒有進(jìn)入高速衰退期，電商就不會(huì)有高速增長(zhǎng)。

在中國(guó)家電網(wǎng)前期的了解中，很多家電供應(yīng)商今年以來對(duì)電商持續(xù)做了投入和布局，這充分說明供應(yīng)商正在以積極的心態(tài)擁抱電商。而擁抱的過程中，有一點(diǎn)是較為明晰的：即對(duì)電商和其傳統(tǒng)渠道依然堅(jiān)持產(chǎn)品區(qū)隔做法。

大企業(yè)中以美的為例，對(duì)于電商，美的則是選擇了更適合網(wǎng)購(gòu)群體的產(chǎn)品在電商上推出，例如今年6份美的生活電器推出的網(wǎng)銷品牌易酷客，產(chǎn)品外觀和功能上都與線下產(chǎn)品差異化明顯。一些中小冰洗企業(yè)也正將電商視作產(chǎn)品口碑與品牌傳播的重要窗口，但在具體投入上，或以特價(jià)的爆款，或以中低端的普及型產(chǎn)品來區(qū)隔線下。

相對(duì)而言，黑電企業(yè)對(duì)電商滲入較早，不過電商這把雙刃劍，導(dǎo)致黑電企業(yè)的態(tài)度也較為謹(jǐn)慎。深圳創(chuàng)維-RGB電子有限公司執(zhí)行副總經(jīng)理兼市場(chǎng)部總監(jiān)王海11月初接受中國(guó)家電網(wǎng)采訪時(shí)就曾透露過，考慮線上線下不同的消費(fèi)趨向和定位，以及渠道利益的權(quán)衡，創(chuàng)維將自明年4月份開始對(duì)電商渠道和線下渠道的電視產(chǎn)品做完全區(qū)隔。

大部分家電供應(yīng)商依舊認(rèn)為，線下渠道尤其以實(shí)體門店為主的渠道，仍然是高端家電產(chǎn)品最好的體驗(yàn)通道，這種認(rèn)定和最終的區(qū)隔布局導(dǎo)致目前電商渠道家電產(chǎn)品偏向中低端檔次。

面對(duì)電商和傳統(tǒng)線下渠道一個(gè)天平的兩頭，劉荷清向中國(guó)家電網(wǎng)指出，線上線下都是平臺(tái)而已，線上是趨勢(shì)，但線下原有的優(yōu)勢(shì)很重要，制造商如何平衡線上線下、相互整合互補(bǔ)的問題上已經(jīng)非常理性。制造商目前對(duì)電商的認(rèn)識(shí)也逐漸清楚，已經(jīng)過了盲目和恐懼的時(shí)期。

“從制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)關(guān)系來說，這輪由電商引起的傳統(tǒng)商業(yè)渠道的分權(quán)和調(diào)整，給制造商帶來新的博弈機(jī)會(huì)，傳統(tǒng)渠道和新型渠道在做資源分配斗爭(zhēng)”，劉荷清進(jìn)而認(rèn)為，制造商這個(gè)時(shí)候應(yīng)該坐穩(wěn)了，看到自身在渠道博弈中的優(yōu)勢(shì)，不管傳統(tǒng)連鎖還是新型電商渠道，都是在利用廠家的資源盤剝上游，這個(gè)商業(yè)發(fā)展模式依然沒變。