鼎天裝飾總經(jīng)理 麻宏偉

前兩個季度里，4月份較突出，年后隨“家裝無憂”的跟進， 4、5月份總體產(chǎn)值同比去年有所突破，但市場上一些小型團購會太過密集。第二個季度下半月出現(xiàn)壓力，隨市場的變化，5月底6月初，個別分公司，逞量少的趨勢。作為考察去外區(qū)，發(fā)現(xiàn)全包產(chǎn)值比較可觀。另外，鼎天堅持針對制作高端設(shè)計，“至尊工作室”一直比較受歡迎。6月銷售總額300多萬，所以總體上前半年還是過得去的，在市場壓力下，下半年針對市場變化和分公司各經(jīng)營情況做些調(diào)整，北侖、象山、奉化、慈溪、余姚，等區(qū)域?qū)⒓哟罅Χ龋槍τ谝匀鼮橹?，提高產(chǎn)值。8、9、10月份總體對市場仍持樂觀態(tài)度。雖現(xiàn)部分設(shè)計師對市場失去信心，但鼎天愿意堅持，相信有機會與去年拉平。

南鴻裝飾總經(jīng)理 鮑時利

今年在大的市場壓力下，南鴻以做客戶滿意度和優(yōu)質(zhì)施工為主，對項目經(jīng)理要求更加嚴格。我們提倡多走出寧波去查看外地的市場，前期調(diào)查了解，臺州家裝做的比較好，我們將吸收其他地方的優(yōu)秀做法，內(nèi)部勤練兵。家裝在整個行業(yè)市場份額少，非正規(guī)公司客戶群占市場的較多。現(xiàn)在用工、工程危險、稅收等風險問題存在困擾。在協(xié)會的支持下，下半年南鴻將做內(nèi)部調(diào)整，嚴格管理，挖掘聘用積極、上進，忠誠度高的項目經(jīng)理，我堅持認為細節(jié)決定成敗，因此優(yōu)秀項目經(jīng)理以自己企業(yè)培養(yǎng)為主線。我們對每個項目經(jīng)理定下做單限額9單/月，避免內(nèi)部出現(xiàn)私單，避免質(zhì)量下降，這樣即使有業(yè)主因為檔期的原因無法裝修而退單，我們也保障了在施工家庭的工程質(zhì)量。整體上說，提高自身素質(zhì)，提高企業(yè)產(chǎn)值，是下半年的工作目標。

十杰裝飾總經(jīng)理 黃河春

我們企業(yè)一季度有增長，二季度稍微下降，總體與去年持平，對自身考核目標為：持平就是不達標?，F(xiàn)在60%-70%是套餐類產(chǎn)品，十杰在這方面做整合比較強勢。我們不斷自我開拓，并制訂了關(guān)聯(lián)式的考核。 下半年壓力比較大，十杰在營銷方面做些新的調(diào)整，我們將相繼開出寧海，舟山，奉化等分店。

元和裝飾家裝部總經(jīng)理 李兵

在整個市場遇冷之際，元和裝飾卻爆發(fā)出罕有的魄力。“冬天”依舊存在，元和已著手招攬英才，積極蓄備并擴展自身實力，開始踏出“春天之旅”。這是一種高瞻遠矚的運營戰(zhàn)略?！笆袌鲈诓痪弥罂倳棉D(zhuǎn)，而人才永遠是市場競爭中的關(guān)鍵因素。我們元和在這種不是擴張的有利時機儲備人才，就是考慮到未來的發(fā)展需要。人無遠慮，必有近憂，要發(fā)展的更好就應(yīng)該比別人多走快一步，比別人走在前面。高端客戶講品牌，低端客戶講究實惠，企業(yè)講根據(jù)自身的優(yōu)勢，提出價格優(yōu)勢差異化。裝修公司是一種集工藝性與服務(wù)性于一體的行業(yè)，它應(yīng)當向廣大客戶呈現(xiàn)一種高工藝和高服務(wù)的品牌形象?！拔覀児疽恢敝v求誠信服務(wù)、真誠待人，并將它升級為一種公司文化。只有好的文化才能培養(yǎng)出一個好的團隊，做出好的工程?！?/P>

榮欣裝潢總經(jīng)理 徐繼鋼

裝修行業(yè)發(fā)展得越來越快，如何最大限度的滿足消費者的裝修需求成為許多裝修公司攻克的難題。生活節(jié)奏在不斷加快，消費者在裝修上所能花費的時間和精力是愈發(fā)的稀少，精裝套餐的推出能夠極大的緩減這種矛盾。榮欣裝潢是寧波十大家裝品牌之一，也是寧波家裝行業(yè)中的龍頭企業(yè)，2003年起就同步參與寧波眾多樓盤的精裝修。早在2003年，榮欣就開始為當時的天一家園做單身公寓的精裝修，以及酒店公寓的精裝住宅裝修；從2005年之后，榮欣所涉及的精裝修檔次也逐步提高，經(jīng)驗更加豐富，管理模式也有了積極地探索，在2008年，比較成形的居住式精裝修也漸漸走向成熟。目前我們不僅有精裝套餐，也有高端別墅的“慕尚名家”工作室，讓更多的業(yè)主能享受到榮欣高標準的裝修服務(wù)。

華康名家私總經(jīng)理 張國璋

我以消費者的角度參與本次討論。家具行業(yè)也在制定標準，從自己做起來。作為消費者免費設(shè)計費肯定不好，適當?shù)姆?wù)費是合理的。家裝標準和家具業(yè)一樣，設(shè)計費必須收，折扣必須定。通過行業(yè)標準與協(xié)會制定協(xié)議。一部分家裝將行業(yè)標準先提升。以后精裝房會越來越多，未來的市場，家裝公司的蛋糕將和軟裝一同分享，優(yōu)秀的家裝企業(yè)應(yīng)該把軟裝這塊做起來，比如可以套入套餐，做整合。

零點裝飾總經(jīng)理 吳平水

一級和二級城市家裝越來越難做，上半年家裝業(yè)績不穩(wěn)定。我認為規(guī)范設(shè)計費管理費很重要，這點可以根據(jù)中、小企業(yè)差異性給出不同的要求，另外，業(yè)主投訴處理也是目前企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)，需要第三方的介入。

下半年，零點將從長遠角度制定發(fā)展規(guī)劃，提升家裝業(yè)績，零點目前在嘗試縮短裝修時間。我想，優(yōu)秀企業(yè)的市場占有率之所以不高，是因為游擊隊在收費問題上，降低了門檻。要做到游擊隊做不到的事，企業(yè)一方面要提高售后服務(wù)、整合建材資源優(yōu)惠價格、另一方面要縮短施工時間，凸顯優(yōu)勢。

九鼎裝飾總經(jīng)理 周濤

家裝企業(yè)向消費者收稅金一直是個難題，事實上，對企業(yè)的正規(guī)化來說，這是必須要走的路，上半年市場不好，九鼎整體業(yè)務(wù)量沒有下降，但利潤率下降3-4個點。我們將利潤讓給了消費者。我認為，行業(yè)規(guī)范應(yīng)針對不同的企業(yè)狀況來制定，把產(chǎn)量不同標準的劃分開，使企業(yè)向良性方向發(fā)展。企業(yè)向良性發(fā)展必經(jīng)之路，關(guān)鍵是如何看待“游擊隊”，通過企業(yè)自身制定的體系來區(qū)別游擊隊，希望協(xié)會與企業(yè)一起來理一理，把產(chǎn)量接近的企業(yè)聯(lián)合起來，例如，家裝公司把準入門檻設(shè)在1000萬，由這些優(yōu)秀的企業(yè)在施工、管理、設(shè)計、服務(wù)等方面作出表率作用，后期在500-600萬慢慢加入。

龍發(fā)裝飾副總經(jīng)理 姚泓

今年2、3月份不錯，4月份有點下降，總體龍發(fā)去去年持平。我認為，游擊隊的問題是老問題，正規(guī)企業(yè)應(yīng)針對管理費和稅金自身做出調(diào)整。有客戶反映，正規(guī)的家裝公司在施工上不一定比擊隊做的好，這就值得企業(yè)的深思。我們?nèi)ツ晏岣吡瞬簧偈┕すに?，價格上漲幅度在20%左右，但是漲價并沒有給企業(yè)帶來影響，關(guān)鍵還是在工程質(zhì)量和品質(zhì)上。

龍發(fā)自身實行“SOP標準化流程”，推出“O”顧慮家裝革命。針對與該營銷內(nèi)容做一個倡導(dǎo)。關(guān)于私單問題，龍發(fā)自身以20000起當罰款加開除。將整體能力提高，了解自身優(yōu)勢，也可吸收游擊隊中的專業(yè)人才，對業(yè)主負責的企業(yè)，機會一定大于危機。

東海裝飾總經(jīng)理 蔡國毅

今年的形勢對寧波許多家裝企業(yè)來說，第一位是生存。游擊隊是永恒的話題，游擊隊不一定比我們做的差，要消滅它不實際，只有讓自己的企業(yè)做出表率，才能讓業(yè)主看到好的企業(yè)與游擊隊之間的差距。

東海今年在提高施工質(zhì)量繼續(xù)下功夫，一方面吸收人才，提高設(shè)計師自身水平。收費問題各個公司的情況不同也存在差異，但可以通過協(xié)會，由媒體引導(dǎo)消費者。每年年初可推出指導(dǎo)價，上線、下線的價格。推薦可實施“施工準入證”提高社會消費者的接受度、認知度。

市裝飾協(xié)會會長 孔林海

家裝行業(yè)集中度不是很高，管理難，抓手難。在這個平臺，我們的目標是一致的，就是將行業(yè)怎么做好。我們將從項目經(jīng)理開始入手，對項目經(jīng)理實行備案管理，一方面對項目經(jīng)理、施工員的工作安全有更多了解，另一方面通過了解人員的流動，也能對家裝行業(yè)的發(fā)展有前瞻性預(yù)測。其次，協(xié)會將會把稅金問題提上日程，結(jié)合法律法規(guī)出出相關(guān)文件，達成共識，讓企業(yè)更加合法化、規(guī)范化。市場信息不暢，在施工領(lǐng)域除了國家標準外，很難制定新的標準，這方面協(xié)會將通過媒體做第三方做監(jiān)督，建立監(jiān)督體系，從正面引導(dǎo)消費者。再次，幫助消費者多渠道的了解行業(yè)信息，協(xié)會將會對網(wǎng)站等信息發(fā)布平臺進行綜合規(guī)劃，爭取盡快落實。